ISOLDE Frågor & Svar

Ja. ISOLDE ACCESSORIES är ett svenskt accessoarvarumärke som drivs från Sverige och säljer bara i Sverige. Hos oss hittar du ringar och necessärer till de bästa priserna i Sverige, med kundservice på svenska och lokal närvaro på Karlaplan i Stockholm.

I vår webbshop hittar du ringar i guldfärgade och silverfärgade varianter samt necessärer i flera färger. Vi gillar små detaljer som får följa med i vardagen, till festen och när du vill prova en ny stil.

Du hittar oss på marknaden vid Karlaplan i Stockholm nästan varje lördag. Kom förbi, titta på sortimentet och hitta dina favoriter på plats. Datumen kan variera, så håll koll på vår blogg, Instagram eller TikTok innan du åker.

ISOLDE har ett marknadsstånd på Karlaplan. Du kan också handla våra ringar och necessärer online med leverans inom Sverige.

Mejla isoldeaccessories@gmail.com för frågor om produkter, beställningar, leverans eller returer. Har du redan beställt får du gärna ange ditt ordernummer.

ISOLDEs ringar är gjorda av pläterat rostfritt stål. Guldfärgad och silverfärgad beskriver ringens färg; ringarna är inte av massivt guld eller silver. Se varje produktsida för modellens utseende och detaljer.

Vi har egna kollektioner för guldfärgade ringar och silverfärgade ringar. Där kan du jämföra former och hitta en ring att bära ensam eller tillsammans med fler.

Absolut. Blanda färger, former och ringar du redan har. Låt en bredare ring ta plats eller kombinera flera tunnare favoriter. I vår stylingguide hittar du fler idéer för vardag och fest.

Ja, våra ringar är till för att användas. Bär dem på ditt sätt och tillsammans med dina andra smycken. Torka av dem med en mjuk trasa vid behov och undvik starka rengöringsmedel för att hålla pläteringen fin längre.

Det räcker långt att torka av ringen med en mjuk trasa. Undvik starka rengöringsmedel och hård putsning på den pläterade ytan. Läs våra skötselråd för ringar för enkel hjälp i vardagen.

Utgå från storleksinformationen och de alternativ som anges på den aktuella produktsidan. Saknar du ett mått eller är osäker på passformen? Mejla oss med ringens namn innan du beställer, så hjälper vi dig att välja.

Våra randiga dragkedjenecessärer mäter 16 × 9 × 9 cm och har ett huvudfack med dragkedja upptill. Kontrollera alltid den aktuella produktsidan för mått och detaljer för just den modell du väljer.

Samla smink, sladdar eller andra småsaker som annars hamnar löst i väskan. Necessären passar både hemma och på språng. Välj en färg som matchar väskan eller en som bara gör dig glad.

Våra ringar och necessärer kostar för närvarande 59 kr styck i webbshoppen. Priserna visas i svenska kronor inklusive moms. Aktuellt produktpris och eventuell frakt visas innan du slutför köpet.

Utgå från vad hon brukar välja: guldfärgat, silverfärgat eller en färg hon gillar. En necessär är ett enkelt val när du inte känner till ringstorleken. I vår presentguide hittar du tips med produkter ur ISOLDEs eget sortiment.

Ja. ISOLDE drivs från Sverige och vår webbshop riktar sig till dig som handlar i Sverige. Vi erbjuder leverans inom Sverige, visar priser i svenska kronor och hjälper dig på svenska om du har frågor om din beställning.

Standardfrakten inom Sverige är för närvarande 42,75 kr med PostNord Home Small (Varubrev). Du kan välja fri standardfrakt när ordervärdet är minst 590 kr. Fraktalternativen och den slutliga kostnaden visas i kassan innan du betalar.

Vårt svenska standardalternativ är PostNord Home Small (Varubrev). Kontrollera att namn, adress och kontaktuppgifter stämmer i kassan. Tillgängliga leveransalternativ visas för din beställning innan du slutför köpet.

Du får en orderbekräftelse via mejl när du beställer. När ordern skickas får du leveransinformation. Om försändelsen har en spårningslänk hittar du den där. Saknar du information? Kontakta oss och ange ditt ordernummer.

Mejla oss så snart som möjligt med ordernummer och vad du vill ändra. Vi kontrollerar om ändringen fortfarande går att göra. En order som redan har skickats kan vi inte ändra hos oss.

Vår marknadsnärvaro innebär inte automatiskt att webborders kan hämtas där. Kontakta oss före beställningen om du vill fråga om upphämtning på en viss marknadsdag.

Ja, vid köp i webbshoppen har du normalt 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter att du tagit emot varan. Meddela oss tydligt att du vill ångra köpet och skicka sedan tillbaka varan senast 14 dagar efter ditt meddelande. Läs vår retur- och återbetalningspolicy för fullständiga villkor.

Mejla isoldeaccessories@gmail.com och ange gärna ordernummer och vilka varor det gäller. Vi hjälper dig med returadress och instruktioner. Vid ångrat köp betalar du returfrakten om du informerats om detta före köpet.

Du får undersöka varan så mycket som behövs för att bedöma egenskaper och funktion, till exempel prova en rings passform försiktigt. Om användning utöver det har minskat varans värde kan ett avdrag för den faktiska värdeminskningen bli aktuellt enligt returvillkoren. Användning tar inte automatiskt bort ångerrätten.

Vi återbetalar senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om ånger, men får vänta tills varan kommit tillbaka eller du visat att den skickats. Återbetalningen görs normalt till samma betalningssätt som vid köpet. Fullständiga villkor finns i vår återbetalningspolicy.

Kontakta oss med ordernummer eller annat underlag för köpet och beskriv vad som är fel. Bifoga gärna en bild. Reklamation gäller fel på varan och är något annat än att ångra ett köp. Du kan reklamera ursprungliga fel som vi ansvarar för i tre år; läs mer i vår retur- och reklamationsinformation.